Comunicació eficaç mitjançant Internet

L’execució d’una estratègia de comunicació encertada és essencial per crear el
posicionament i la imatge adequada perquè qualsevol empresa o institució compleixi els seus objectius. Per aquest motiu el seu desplegament a través d’un pla de comunicació
no es pot considerar totalment eficaç si no té en compte les eines que Internet facilita.
Objectius
A partir de la participació en aquest curs, els assistents podran:
- Conèixer les eines que es poden utilitzar per fer comunicació en línia.
- Establir un procés de comunicació continu i de màrqueting amb els seus clients o
audiència objectiu.
- Millorar l’efectivitat de l’experiència d’ús per aconseguir els objectius de
captació, comunicació i conversió de visitants o clients.

- Directius de màrqueting i directors generals interessats a potenciar els resultats de
la seva acció en línia.
- Professionals del màrqueting i comunicació interessats en la comunicació
mitjançant Internet.

- Establiment dels objectius estratègics de comunicació.
- Disseny del pla de comunicació.
- Objectius de la comunicació en línia.
- Planificació de mitjans i pressupost per a la comunicació en línia.
- Eines de promoció del lloc web: dels anuncis al màrqueting de cercadors.
- Correu electrònic màrqueting.
- Esdeveniments en línia .
- Millora de l’experiència de l’usuari: escenaris, persones i principis d’usabilitat
- Millora d’efectivitat per a l’empresa: persuasibilitat.
- Medició i optimització de resultats.
- Integració de les comunicacions en línia i fora de línia
- Seguretat i protecció de dades.

- Exposició de conceptes i models des d’un enfocament participatiu i orientat a
l’acció.
- Presentació i anàlisi d’exemples.